카카오 T로 김포공항 가려고 예약하셨는데, 결제 취소되서 많이 당황하셨겠어요. 결제 취소와 함께 예약도 자동으로 취소되었을 가능성이 높아요.

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카카오 T의 예약 취소 정책에 따르면, 예약 확정 후 10분 이내에 취소하면 수수료가 없지만, 그 이후에는 시간에 따라 수수료가 발생해요.

• 예약 확정 후 10분 초과 ~ 출발 24시간 전: 운행 요금의 10% (최대 4,000원)

• 출발 24시간 미만 ~ 9시간 전: 운행 요금의 50% (최대 15,000원)

• 출발 9시간 미만 ~ 1시간 전: 운행 요금의 100% (최대 15,000원)

• 출발 1시간 미만 전: 운행 요금의 100% (최대 30,000원)

• 노쇼 (예약 시간 5분 이후까지 연락이 없는 경우): 운행 요금의 100% (최대 30,000원).

추가적인 도움이 필요하시다면 카카오 T 고객센터에 문의하시거나, 앱을 통해 직접 확인해 보시는 것이 좋아요. 앱에서 '내 정보' 또는 '이용 내역' 메뉴를 통해 예약 내역을 확인하고 취소 상태를 파악할 수 있어요.

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다시 택시를 호출하거나 대체 교통 수단을 찾아보셔야 할 수도 있으니, 빠르게 확인해보시고 안전하게 이동하시길 바랄게요!