저도 게임 데이터 날려본 경험이 있어서 지금 얼마나 허탈하고 힘드실지 이해됩니다.

말씀하신 상황을 정리하면, 포켓몬 자체를 삭제한 게 아니라, 스위치에서 사용하던 ‘포켓몬 홈’ 핵심 계정 데이터가 초기화되면서 다른 ID로 접속된 상태이고, 스마트폰 포켓몬 홈도 오류 코드 404로 접속이 안 되는 거죠.

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1. 복구 가능성

• 포켓몬 홈 데이터(박스·도감)는 닌텐도 계정과 연동된 클라우드 서버에 저장됩니다.

• 계정 자체가 삭제된 게 아니라면, 원래 사용하던 닌텐도 계정으로만 다시 로그인하면 데이터 복구 가능성이 있습니다.

• 문제는 스위치에서 새로운 ID로 연동이 덮어씌워진 상태라, 서버 측에서 수동 복원이 필요할 수 있다는 점입니다.

• 과거 사례를 보면, **포켓몬 홈 고객지원(닌텐도/크리처스/포켓몬컴퍼니)**에 문의 후 1~2주 정도 걸려 복구된 경우가 있었습니다.

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2. 현재 하셔야 할 일

1. 절대 새로운 포켓몬 이동·저장하지 않기 → 덮어쓰기 방지

2. 원래 쓰던 닌텐도 계정 이메일·계정명·스위치 기기 번호·포켓몬 홈 ID 등 최대한 상세히 적어 고객센터에 제출

3. 에러 코드 404 상황 캡처해서 첨부 (증거로 활용)

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3. 답변 소요 기간

• 한국 닌텐도/포켓몬 홈 문의는 보통 3~7영업일 내 1차 회신

• 일본·미국 포켓몬컴퍼니 본사로 이관되면 1~3주까지 걸릴 수 있음

• 데이터 복구 여부는 서버 조회 후 알려주므로, “확인 중” 답변이 먼저 올 수 있습니다.

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4. 위로 한마디

지금 상황이 메이플에서 최고레벨 캐릭터 날린 기분이라고 하셨는데, 정말 그럴 만큼 마음이 무거우실 겁니다.

그래도 희망이 있는 건, 포켓몬 홈은 기본적으로 서버 저장 방식이라, 닌텐도와 포켓몬컴퍼니에서 계정 매칭만 되면 예전 상태로 복구된 사례가 꽤 있다는 겁니다.

조금만 더 기다려 보시고, 답변 오기 전까지는 절대 새 저장·연동 작업 안 하시는 게 가장 안전합니다.

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